文 | 月球
编辑 | 三水
新老员工交锋
“大学生，连这都不懂啊？”
我记得刚毕业进入公司，我加入的是综合部门，专门负责会务、宣传、后勤档案等行政工作。
刚入职参加的第一个大型会议，我被安排了打印的活儿。因为从来没有接触过，我才发现原来公司里的行政工作有自己的“规范”，打印页码的方向，订书钉的位置，都跟学校不一样。
我按照习惯把讲话稿打印订好，就被指出订书钉的位置不对，需要重新装订。我接过同事递过来的起钉器，研究了一下。就那么一下的功夫，老同事看到就刺了我一句“大学生，连起钉器都不会用啊？”
我当时感觉莫名其妙，在学校没有用过起钉器，很自然就不会用啊，而且不会用起钉器，跟是不是大学生有什么关系？难道大学生是个什么万能的证书？
很久以后，我回想起来，发现初入职场的新人，似乎总是会招来一些评判的眼光，比如：听说某某某是那所大学出来的（某些名校），听说能力很强，结果来到这边这也不会，那也不会。
但其实，有些工作在已经工作多年的人眼里是稀松平常的，但在新来的人眼里是需要适应的，这原本是很正常的事情，偏偏老员工和新员工之间似乎总有一些说不清道不明的不自在。
老员工有时候接触新员工时，会不自觉地带有一种审视的目光，尤其在新员工求助的时候，会把事情说得非常轻松容易，在新人再三求助后，才给予帮助。
我有时候觉得，新老员工相遇，总有一条浅浅的隔阂，在“这都不懂”“还要靠我”的优越感中，才能慢慢找到平衡，渐渐融洽。
“谁负责？”
“谁负责”是个神奇的问题，往往有多种答案。
答案可以是具有这项职责的员工，也可以是任何一个被抓到的“壮丁”，关键看你推不推得掉。
工作谁都不想多做，所以当被问到“谁负责”的时候，老员工就会很狡猾地推说不是自己负责，而新员工因为初来乍到，没有那个胆量拒绝，就变成了“被负责”。
新员工入职后，工作内容如果是自己能做的还好，工作时间可控，如果需要别人配合，那就很麻烦。
任何职场老油条看到小心翼翼的新员工过来问工作，第一个反应就是：这个不是我负责的。要继续问谁负责，好一点的会指引去找某某员工，差一点的就会直接说“不知道”。
当新人找了一轮之后，有可能还是最开始的那个老员工负责，但中间经历的沟通时间，来回咨询领导的时间，就全部记在了新人头上“这个人不太会干活”。
最好的办法是工作安排下来后，立即跟领导确认清楚工作是不是自己负责，是不是有其他人帮助，如果部门内同事可以帮忙的，领导一般会安排好，如果忘了安排，也可以由你去找人，说明是部门领导安排的工作。
另一种需要配合的工作，也需要找领导确认清楚，工作应该找哪些部门配合，得到确切的答复后，再去相应的部门找部门领导（其实应该部门领导自己去沟通的，但是遇到懒领导也没办法），说明情况，如果对方部门不愿意配合，那么委婉地跟自己部门领导提出，让领导层面去沟通一下，方便开展工作；如果愿意配合，由该部门的领导安排手下的人来跟你一起干。
这就不会再出现老员工“不是我负责”的借口，就算出现了，也由对方领导解决。
总结下来其实就一个中心意思，“由上至下”对接工作，避免同级别互相推来推去。
职场难题
厘清职责？
厘清职责似乎永远是职场的难点。
这个话题其实跟上一个新老员工交锋“谁负责”有很大关系。
别以为只有新员工和老员工之间的交锋会出现这种情况，根源其实出现领导的“习惯”上。
厘清职责说得好听，但是大家都知道工作内容里面有一条非常有特色的“兜底条款”，那就是“完成领导安排的其他工作”。而我们的领导，有时候是无视不同部门和不同分工的。
领导们安排工作，只会找“顺手”的人，自己人，自己分管的部门，而当领导要办成一件事，下面的人就必须想方设法办完，不管职责上来说需要协调多少不同岗位的人员。因为，几乎没有人敢直接跟领导说：领导，这个活不是我负责的哦。
这种情况只能说个“建议xx部门负责”，当然这种建议免不了扯一下，领导也不一定会听，毕竟有个“完成领导安排的其他工作”嘛，这个工作不管怎么说都跟你有关。
部门内部，如果说不是自己负责的，领导找到负责的同事，那么同事间多少会有点尴尬，但是不太严重；部门之间，不是自己部门负责的问题，就要靠部门领导了，如果部门领导硬气一点，倒是可以推一下，如果部门领导不硬气，那么不是你负责的工作照样要做。
自己公司区分工作职责尚且如此艰难，更不要说做项目有个甲方领导了。
我曾经被甲方领导叫过去安排了一通不是我们部门负责的工作，我只能为难解释我们没有这个职能，得到的就一句话：你就说你能不能做，不能做你叫你们领导过来！
我能说什么呢？我只能……开心地把我领导叫过来了。
当然，最后这个工作还是被我们领导安排下来了，但是部门领导协调了其他主要负责的部门来做，我们只是配合。
我有时候觉得，工作效率不高，都是因为浪费了好多时间在“厘清职责”上面，这种“习惯”毫无意义，明明有明确的职责分工，但基本上所有公司都无法杜绝。
总之，哪个领导安排了哪些活，最好记录下来，避免后续牵扯不清。
领导是谁？
领导是谁？这个应该是新入职员工需要了解的重要事情之一。
刚上班一年的时间内，你都会被同事科普，这个是“xx总”“x总”“x经理”“x主任”……除了自己部门的领导，别的部门也是领导，更别提领导的领导，更是你的领导。
然后工作的一年时间内，你就会发现，基本上所有人都可以是你的“领导”。
按照层级来划分：老同事是要“带”你工作的，是没有名分的“领导”；自己部门的“经理”“主任”是直属领导，安排的活肯定要干；其他部门的“经理”们，能安排你做的事情，如果自己领导不会推，那活就是你干，如果自己的领导既不会推又不想你做，那你就里外不是人；领导的领导让干的活，就是自己的领导都推不掉，那还是干吧……
新员工入职一年，到处都是“领导”。
以上，是单纯在公司内部的层级关系。在公司之外，除了自己公司内部的“领导关系”外，还有很多“领导”，那就是“甲方”和“兄弟单位”。
甲方的领导覆盖面更广，基本上只要是甲方的人，都可能是你的“领导”，都可以叫你干活，区别只是消极怠工还是积极接受。
兄弟单位就神奇了，如果大家在同一个项目工作，如果你领导的领导不够强势，那么兄弟单位跟你领导平级的领导也可以把活推给你。
曾经有人跟我说，如果不想伏低做小，谁都能安排我干活，那么就要拼命往上爬。可是，当我看到“xx总”依然要对着甲方小心微笑的时候，我想，我要什么时候才能做到没有领导在头上呢？
领导和领导无穷尽也啊。
陪领导怎么陪？
在综合部门工作，其中很重要的一项就是“陪领导”。
领导出门视察，要陪着去；领导上台，要陪着安排；领导应酬，要去陪着喝酒；领导唱K，你也要陪着唱两首……
工作上的事情，综合部门要帮领导安排这是职责所在，但是吃饭唱歌为什么也要陪着？
我工作第一年的时候，遇到公司搞比赛，某队失利后，大领导表示要组局慰劳一下。本来没我什么事，但是临下班的时候，部门领导就叫我和一位女同事拿酒过去。
到场后，我们竟然也被留下来用餐，理由是我们过来一趟辛苦了，当时我还比较天真，吃饭就吃饭，因为有比赛的队员陪着，可能不需要我们喝酒。
谁知道只要有男领导的饭桌就逃不掉喝酒。
我因为刚入职就被酒桌教育过，还是想了些办法的，喝的不多，不叫我就不过去，由于我喝酒上脸，很快我就趴在桌上，表示我已经醉了，不能喝了。
好不容易熬到吃完饭，居然又被拉去唱歌。在场的都是男领导男同事居多，在领导没有发话前，我们还是不太敢走的。
同事说，再等等吧，唱到一半应该就能走。结果，那一晚上我就看到了非常丑陋的一面。
饭桌上一通喝酒，那些男领导和男同事都醉的差不多了，为了尽快解脱，领导叫我去唱首歌，我也就赶紧上去唱。
因为定的包间比较大，有一个小舞台。我坐在长脚凳上面，看着屏幕，黑暗的包间，光怪陆离的KTV灯光，那些醉醺醺的男同事围着我在跳舞。舞台灯光照着那些人的脸扭曲而怪异，丑态毕露。
我在唱完一首之后马上下台，穿过房间，路上看到那些同事领导们，在我有限的八卦里，我知道他们全都已婚，现在都在这个房间里群魔乱舞，让我觉得恶心。
我躲在洗手间里，遇到同事就问，什么时候可以走？我实在不想继续待下去了。
在一个男领导要拉我起来跳舞的时候，我跟他说我想回家，他很意外，但是还是跟我说想走就可以走。
其实很多时候，只要坚定想要离开，他们是不敢拦的，我又不求上进，没必要“陪领导”陪得这样小心。
我拿起包包，不管我们部门的领导和同事，直接就走了。然后，我坐在KTV楼下的路边，嚎啕大哭。
后来，非常庆幸的，改进工作作风的教育出来后，这种情况再也没有了。
新人社交
都是兄弟姐妹？
以多年的工作经验来看，我发现新人时期，最需要脸皮厚。
刚进公司的时候，同事们除了给新人科普领导，就是科普xx姐、xx哥，说明这些都是公司的老员工了，嘴甜一点有好处。
切身体会，这是真的。
新人总是会被打发去做些跑腿的杂活，还会经常被安排去别的部门拿资料，你以为这种都是正常工作交流，但实际上很多情况，他们是因为对方“难搞”才会让新人去的。
老员工看到新面孔，往往大道理一堆，说是照章办事吧，实际上是正常工作，但是你很可能撞上了他想要下班或者有别的事情，那么问题就来了：你要过来拿资料，签名有没有？谁让你来的？不知道要下班了吗？
脸皮薄一点的就被劝退了，刚开始我就因为别人说不方便就想着找别的时间，结果被一直拖着，导致自己的领导开始不耐烦了，其他老员工一去就能拿到的东西，偏偏我没办法。
后来我感觉还是要练练脸皮，见谁都喊个哥哥姐姐，装傻充愣，磨磨蹭蹭，装个可怜，卖个乖，一直站在那里就不走，说着不知道这么多规矩，下次注意，又吐槽一下别人什么都没跟我说，希望哥哥姐姐先放过我。
遇到难搞的，站着拖到对方有领导路过，乖巧一点叫一声领导，趁机解释一下状况，多半能够顺利搞定。后来我甚至会随身带点小零食，去到先递糖。
实习的时候也是，脸皮薄不敢问别人，导致一直没有工作做，别以为是好事，其实就在浪费时间。工作之后就很能总结失败经验，除了这种跑腿的活，在自己部门也要脸皮厚一点，哥哥姐姐叫上，新的工作就好像新的社区，里面门道还挺多，多听多学，才能工作顺利。
我觉得，职场就是个人情社会，全都是人际关系，工作靠的不是智商，靠的全是情商。
小团体是好还是坏？
职场中小团体好像是个避不开的话题。
刚入职的新人，要快速先找到自己的小团体，如果有师傅带，就先跟着师傅，如果没有，也最好不要独来独往，因为这样可能会让你一段时间内得不到帮助，领导也会觉得你不会团队合作。
由于综合部门的人少，对我来说，刚开始的小团体就是能中午一起吃饭的同事。有事没事都多问问，八卦聊天都参与，也算是快速熟悉工作环境的办法。
等到熟悉了各种各样的同事之后，就会有更加紧密的较为要好的同事会聚集在一起，一起吃饭，一起出门玩，公司活动结伴同行之类的。
但是，深入工作后就会发现，小团体之上还有一个可怕的东西，那就是站队。
我刚入职的时候还不知道职场上的险恶关系，跟着自己的小团体开开心心，到了后来才发现，仅仅一个部门里的6个人，就分了3个小团体。再往上，部门经理也有各自相处的好的分管领导，分管领导上面又分出了不同派别。
普通员工的小团体就是各自吃吃喝喝，吐槽八卦，但是一旦里面有某领导的人，那么形势就有点麻烦，小小的八卦可能会传入某位领导的耳朵里，平时没什么大事，涉及到利益的话，可能就危险了。
职场上有个比较冷酷的默认的规则，同事就是同事，只有在没有利益关系的时候才能更好地相处。
当然，也有比较例外的，我有好几个朋友和闺蜜原本都是我的同事，这算是很幸运的了。
好邻居就应该串串门？
串门这个习惯是我从大学的时候开始的。
以前宿舍的左邻右舍都被我串过门，同学之间快速的熟悉起来，吃饭上课都能找到伴，复习的时候还能一起，是个很好的联络感情的小习惯。
毕业后开始上班，一下也没改过来，反而成了我快速熟悉同事的好办法。
而且我发现，刚上班的年轻人，熟悉之后似乎很受老员工欢迎。我每次非工作的串门，都会收获一些小零食，聊天八卦，有时候正好碰到他们部门下午茶，我很有可能可以蹭个蛋挞什么的。
在刚开始新老员工关于“谁负责”的交锋后，熟悉起来的新老员工又是另一个样子。
虽然即使熟悉了，工作能推还是推一下，但是老员工们好说话多了，基本上都会指点一下工作怎么顺利完成。串门串的多了，还会跟你说一下快速完成这项工作的小技巧。
记得有一次，我需要去其他公司跑腿，隔壁部门的姐姐就跟我科普了一下怎么快速找对人，有时候遇到他们认识的，还会事先帮我打个招呼，简直不要太好。
当然，熟悉起来之后，整个公司的老姐姐们可能都会开始关心我的人生大事，公司同批次的新人、其他部门未婚同事、兄弟单位的年轻人，甚至经常来公司办事的未婚青年都是她们手上的资源，时不时就要跟我念叨一下，实在有点可怕。
原标题：《入职十余年，国企老员工的职场新人指南｜三明治》
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